Caledwedd Perffaith Eich Datrysiad Canolfan Alwadau
P'un a oes angen caledwedd arnoch i gysylltu â darparwyr gwasanaeth,
neu galedwedd ar gyfer asiantau, gallwch ddod o hyd yma.
Dim pryder am y cydnawsedd â meddalwedd eich canolfan alwadau
Mae caledwedd sy'n addas ar gyfer y dyfodol yn eich galluogi i fanteisio ar y dechnoleg AI ddiweddaraf
• Profiadau Omni-sianel i Gwsmeriaid
Mae'r ateb cyfathrebu unedig yn darparu amrywiol ffyrdd o gael mynediad at wasanaethau cwsmeriaid, fel WeChat, Weibo, ffôn, e-bost, ap ac ymgynghori ar-lein. Mae'n helpu canolfannau galwadau i wasanaethu cwsmeriaid unrhyw bryd ac unrhyw le, ac felly'n codi effeithlonrwydd gwaith ac yn y pen draw yn gwella boddhad cwsmeriaid.
• Cysylltedd Di-dor gyda Darparwyr Gwasanaeth
• Cydnawsedd Llawn â Meddalwedd Canolfan Alwadau
• Cofleidio'r Dechnoleg Ddiweddaraf - Deallusrwydd Artiffisial AI
Ciwio yw un o'r problemau mwyaf mewn canolfannau cyswllt, gyda $62 biliwn y flwyddyn yn cael ei golli oherwydd rhyngweithiadau gwael â chwsmeriaid.
Mae atebion ac asiantau sy'n seiliedig ar AI yn chwarae rolau mwy a mwy pwysig mewn canolfannau galwadau, gan leihau amseroedd aros a chyflymder datrys problemau i gwsmeriaid, gan adael gwaith gwerth uchel i asiantau dynol.
Mae dyfeisiau Dinstar yn sicrhau llais a QoS o ansawdd uchel i rymuso'r rhyngweithiadau di-dor gyda'ch asiantau AI.
• Strwythur y System
