Caledwedd Perffaith o'ch Ateb Canolfan Alwadau
P'un a oes angen caledwedd arnoch i ryng-gysylltu â darparwyr gwasanaeth,
neu galedwedd ar gyfer asiantau, gallwch ddod o hyd yma.
Peidiwch â phoeni am a yw'n gydnaws â meddalwedd eich canolfan alwadau
Mae caledwedd sy'n gallu gwrthsefyll y dyfodol yn eich grymuso i drosoli'r dechnoleg AI ddiweddaraf
• Profiadau Omni-sianel i Gwsmeriaid
Mae'r datrysiad cyfathrebu unedig yn darparu gwahanol ffyrdd o gael mynediad at wasanaethau cwsmeriaid, megis WeChat, Weibo, ffôn, e-bost, App ac ymgynghori ar-lein. Mae'n helpu canolfannau galwadau i wasanaethu cwsmeriaid unrhyw bryd ac unrhyw le, ac felly'n codi effeithlonrwydd gweithio ac yn y pen draw yn gwella boddhad cwsmeriaid.
• Cysylltedd Di-dor gyda Darparwyr Gwasanaeth
• Cydnawsedd Llawn â Meddalwedd Canolfan Alwadau
• Cofleidio'r Dechnoleg Ddiweddaraf - Deallusrwydd Artiffisial AI
Ciwio yw un o bwyntiau poen mwyaf y canolfannau cyswllt, mae $62 biliwn y flwyddyn yn cael ei golli oherwydd rhyngweithio gwael â chwsmeriaid.
Mae atebion ac asiantau sy'n seiliedig ar AI yn chwarae rolau mwy a mwy pwysig mewn canolfannau galwadau, gan leihau amseroedd aros a chyflymder i ddatrysiad i gwsmeriaid, gan adael gwaith gwerth uchel i asiantau dynol.
Mae dyfeisiau Dinstar yn sicrhau llais a QoS o ansawdd uchel i rymuso'r rhyngweithio di-dor â'ch asiantau AI.
• Strwythur System
