Pyrth VoIP GSM/WCDMA/LTE ARIAN PAROD ar gyfer Canolfannau Galwadau
• Trosolwg
Cymorth CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE i lwybro galwadau VoIP i linell dir/ffôn symudol o fewn rhwydweithiau symudol 2G/3G/4G, darparu ystod eang o atebion arbed cost galwadau ar gyfer canolfannau galwadau, i gynyddu cyfraddau ateb gan ddefnyddwyr terfynol, a chynnig dulliau gweithredu effeithiol newydd ar gyfer canolfannau galwadau.
• Datrysiad
• Nodweddion
• CLIP Awtomatig
Ailgyfeirio galwad i'r estyniad gwreiddiol. Mae Porth VoIP GSM/LTE CASHLY yn storio gwybodaeth am alwadau sy'n mynd allan yn awtomatig i'r tabl llwybro Auto CLIP. Pan fydd rhywun yn ffonio'n ôl, bydd yr alwad yn cael ei llwybro'n uniongyrchol i'r estyniad gwreiddiol (e.e. derbynnydd) a wnaeth yr alwad sy'n mynd allan a grybwyllwyd gyntaf.
• Neges destun i E-bost
Caniatáu i e-bost defnyddwyr dderbyn SMS rhwydwaith GSM/LTE. Bydd yr SMS a anfonir i'r porthladdoedd GSM/LTE yn cael ei dderbyn yn gyntaf trwy gymhwyso pyrth ac yna'n cael ei anfon ymlaen i'r cyfeiriad e-bost a ffurfiwyd ymlaen llaw. Gwnewch yn siŵr bod defnyddwyr yn gallu derbyn yr SMS trwy e-bost.
• E-bost i SMS
Canfod cyfeiriad e-bost defnyddwyr yn awtomatig. Nodi'r cynnwys sydd wedi'i ffurfweddu ymlaen llaw a'i anfon ymlaen at y rhif defnyddiwr a neilltuwyd drwy SMS. Defnyddir yn helaeth ar gyfer Larwm (Llywodraeth), Hysbysiad (Addysg), Cofrestru ac Olrhain (siop ar-lein, Logisteg), Cod/Derbynneb (cyfrinair banc)
• Deialu Awtomatig / IVR
Ansawdd llais uchel, cyfradd adnabod AI uchel
• Rhyngweithio Robot Deallusrwydd Artiffisial
Cefnogi meddalwedd robot lleferydd prif ffrwd, rhyngweithio llais trwy robot lleferydd gyda deallusrwydd artiffisial. Disodli seddi ffôn traddodiadol, sgwrsio â gwrandawyr heb unrhyw gost.
• Ffoniwch i glicio / Cliciwch i ffonio
Caniatáu i ddarparwyr gael amrywiol ffyrdd o gael mynediad at wasanaethau cwsmeriaid, fel Whatsapp, Facebook, Ffôn, E-bost, Apiau ac ymgynghori Ar-lein. Helpu canolfannau galwadau i wasanaethu cwsmeriaid unrhyw bryd ac unrhyw le, codi effeithlonrwydd gwaith ac yn y pen draw gwella boddhad cwsmeriaid.
• Manteision
Arbedion Costau Galwadau
Mae pyrth VoIP GSM/WCDMA/LTE ARIAN PAROD yn rhoi'r cyfle i chi osgoi ffioedd rhyng-gysylltu lluosog a godir rhwng gwahanol weithredwyr a hefyd osgoi ffioedd galwadau Lleol a chenedlaethol pan wneir galwadau ar draws gwahanol rwydweithiau a gweithredwyr, ledled y wlad.
Gwella Cyfraddau Ateb
Mae pyrth VoIP GSM/WCDMA/LTE CASHLY yn hawdd i'w gweithredu o'u cymharu â phorth VoIP analog a phorth ISDN PRI. Gan na all llinellau tir newid CLI ar ôl i'r cleient gymhwyso gwasanaeth llinell dir gan eu gweithredwr, tra bod gan borth ISDN PRI yr un broblem. Gyda phyrth VoIP GSM/WCDMA/LTE, mae'n hawdd i'r cleient newid eu cardiau SIM a chyflwyno CLI gwahanol i'w cwsmeriaid, gan wneud y mwyaf o'r cyfle i'w cyrraedd yn uniongyrchol a pheidio â'u hystyried yn SPAM.
Gwella profiad cwsmeriaid
Bydd negeseuon testun defnyddwyr ar gyfer cyswllt agosach â chwsmeriaid o fewn 2 funud yn gwella profiad y cwsmer yn fawr. Mae CASHLY yn darparu integreiddio hawdd â systemau etifeddol trwy HTTP, HTTP API neu SMPP.
